home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / dcom / modems-part1 / 2948 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  2.4 KB
  1. Path: inforamp.net!usenet
  2. From: mjlevy@inforamp.net (Michael Levy)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: Re: 33.6K Total Control - Problems connecting?
  5. Date: Sat, 27 Jan 1996 16:21:36 GMT
  6. Organization: still resisting it
  7. Message-ID: <310a4d39.1884448@news.inforamp.net>
  8. References: <4e9s9h$e6d@sanjuan.islandnet.com>
  9. Reply-To: mjlevy@inforamp.net
  10. NNTP-Posting-Host: ts18-14.tor.inforamp.net
  11. X-Newsreader: Forte Agent .99d/32.179
  12.  
  13. Mark Morley expounded on 26 Jan 1996 06:28:01 GMT:
  14.  
  15. >The last two Total Control racks we've purchased came with v.34+ (33.6K)
  16. >support.  I haven't had time to get stats on it, but I *think* some of my
  17. >customers are having troubles establishing connections to those units, but
  18. >are having no trouble with the older versions.  I'm talking about regular 
  19. >14.4K and 28.8K connects from various brands of modems.  People usingv.34+ 
  20. >Couriers seem ok...
  21. >
  22. >Anyone else seeing this behavior?  Is it my imagination?
  23.  
  24. My ISP in Toronto just put in rack modems and we are having all manner of
  25. problems. They have USR, Bell and many Tech reps there. Prior they had Courier
  26. external modems and all was fine. 
  27.  
  28. The change to rack modem caused the following problems and more:
  29.  
  30. Frequent Disconnects
  31. GVC (MaxTech) modems unable to connect
  32. Other modems connecting at reduced speed, often Rockwell V34 chip based.
  33.  
  34. Prior to change few users had problems connecting at 28.8, now only USR modems
  35. do that and only since they upgraded the rack modems to the latest firmware.
  36. Unbelievable that USR shipped them without the latest firmware. Some of us with
  37. Sportsters ended up with the death spiral connect caused at their end by the old
  38. firmware. They have upgraded to the latest USR issue (V34+).
  39.  
  40. We are now a month into the hardware change and GVC users (and some others -
  41. Rockwell V34 chip?) cannot get 28.8 connect. Some of us lucky USR users are
  42. getting 33.6 or 31.2. I get 31.2 or 28.8, but my call is long distance through a
  43. bulk reseller service so I don't expect 33.6 connects.
  44.  
  45. To summarise our experience only USR users did not encounter problems. All other
  46. users suffered connect speed losses, with a number being severe 2400, to some
  47. users unable to connect at all.  The 'noise' in the support news group has been
  48. something else............ with a whole cross section of comments, from some
  49. users being okay to others demanding money back.
  50.  
  51. I think you are not imagining things.
  52. Michael
  53.  
  54. -- 
  55. Michael Levy
  56. mjlevy@inforamp.net
  57.